Spookrekeningen

Spookrekeningen

Mensen worden regelmatig lastig gevallen met brieven en e-mails van dubieuze afzenders. Een voorbeeld hiervan is een spooknota, een op een factuur lijkende aanbieding.

Hoe voorkomen ik dat er automatisch geld van mijn rekening wordt afgeschreven?
Houd altijd goed uw bankafschriften in de gaten. Neem contact op met de bank als u twijfelt.

Wat moet u doen als er toch een bedrag van uw rekening is afgeschreven?
Neem contact op met uw bank die kan het bedrag naar u terugstorten. Hiervoor geldt een termijn van acht weken, maar als het zonder toestemming is gebeurd dan heeft u dertien maanden de tijd.
Met het nieuwe Europese betaalsysteem IBAN dat vanaf februari 2013 ingaat, krijgt u een waarschuwing van uw bank als er zomaar geld van uw rekening wordt afgeschreven.

Meer informatie:
Dossier > IBAN rekeningnummer
Website Fraudehelpdesk
Website Consumentenbond

Laatst bewerkt op 25 februari 2013.

Gesprek met Sandra de Jong van de Consumentenbond op 25 februari 2013